常見問題(FAQ)

關於JTB體育台

Q1可到JTB的各分店詢問有關JTB 體育台的問題嗎?

JTB 體育台的營運/詢問處如下
JTB西日本股份公司 MICE事業部 内 JTB 體育台辦公室
〒541-0058 大阪府大阪市中央區南久寶寺町3-1-8 MPR 本町 Bldg 7樓
TEL : +81-6-6252-4009 FAX : +81-6-6252-4015
營業時間:9:30至17:30
(定休日:週六、日與國定假日、年末年初12月30日~1月3日)
詢問處

Q2請告知智能手機的版本

爲了更快捷的閲覽JTB體育台,需要以下手機版本。
・iOS9.0以上・Android4.4以上
如使用搭載其他OS的手機,電腦端,標準外的瀏覽器,將有可能無法瀏覽完整的網頁

關於註冊會員

Q3登入會員時的注意事項

本網站登入認證時會使用Cookie。
當您使用本網站時,您必須設定為接受Cookie。
網路相關的軟體,如防毒軟體和個人防火牆等也可能可以進行Cookie設定。
若這些軟體將Cookie設定為拒絕接受,則無論網路瀏覽器設置為何,您都可能無法登入,敬請注意。

Q4註冊會員需要費用嗎?

入會費及年費都是免費的

Q5註冊會員有甚麼規定嗎?

註冊會員時,首先需要同意本網站的利用規章。

Q6要如何進行會員註冊?

Q7沒有註冊會員就無法利用JTB體育台嗎?

沒有註冊會員也可以搜索及閲覽大賽詳情。
本網站,報名需要登陸會員。

Q8我沒有電子郵件地址,是否可加入會員?是否有任何不能註冊的電子郵件地址?

需要透過電子郵件通知關於報名完成和大賽重要事項等,因此電子信箱是必要的。注意,如註冊的電子信箱為手機信箱,則有收到內容不完整的郵件的可能。
另外,WILLCOM等PHS手機,包含好幾個連續的句號(.)等的電子信箱將無法註冊,敬請見諒

Q9有會員卡嗎?

並無會員卡。
註冊會員時所輸入的ID和密碼請謹慎保管

Q10可以使用和其他已註冊的會員相同的電子信箱進行註冊嗎?

很抱歉。無法使用和其他會員相同的電子信箱進行註冊

Q11要如何變更註冊會員的內容。

會員註冊後,於變更會員情報頁面可進行住址,電話號碼,電子信箱等的變更。
此外,如有姓名的變更,出生年月日和性別輸入錯誤的情況,請聯絡
JTB 體育台辦公室(JTB西日本股份公司 MICE事業部 内)
〒541-0058 大阪府大阪市中央區南久寶寺町3-1-8 MPR 本町 Bldg 7樓
TEL : +81-6-6252-4009 FAX : +81-6-6252-4015
營業時間:9:30至17:30(定休日:週六、日與國定假日、年末年初12月30日~1月3日)
EMAIL聯繫我們Jtbss@west.jtb.jp 

Q12忘記登入ID怎麽辦?

依照下列連結進行登入ID的確認或密碼變更
忘記登入ID由此進
忘記密碼由此進

Q13要怎麼退出會員?

基於本網站的會員註冊條款進行退會手續
填寫「退會申請書」並郵寄給我們

Q14會員註冊/報名比賽/寄詢問信都沒有收到回信

依您所使用的供應商(Yahoo信箱、Hotmail等)或電信公司的「防止垃圾郵件功能」,可能造成來自本公司的郵件被認為是「垃圾郵件」而「延遲送達」、「無法送達」或進入「垃圾郵件夾」等情況發生。在這種情況下,麻煩您參考郵件服務使用說明等,變更設定,或是直接洽詢您所使用的供應商(Yahoo信箱、Hotmail等)或電信公司。

Q15如何處理客戶的個人情報?

關於報名

Q16如何計算關於報名比賽時的手續費?

根據大賽而定。詳情請確認各個大賽。

Q17可以取消報名嗎?

可以接受取消,但付款後無法進行退款敬請見諒。
此外,報名完成後即無法變更報名項目或請求重複報名的退款,敬請見諒。

Q18網路付款安全嗎?

對應電腦SSL(Secure Socket Layer)。所輸入的信用卡號加密傳送,因此敬請放心。

Q19我想要收據

需要收據時請將您的需求與下面的內容,透過E-mail或傳真與我們聯繫。收據會透過郵寄寄送。從與我們聯繫起算,原則上會在5個營業日內投遞。。
另外,若您在便利商店付費,請使用便利商店開立的收據。本公司謝絕開立收據,敬請見諒。

・大会名
・・申請號碼或申請內容(參加項目、人數、金額)
※申請號碼可在登入後,從我的頁面>參加申請狀態>點擊該大會名稱後確認
・代表申請人姓名
・收據上需記載的抬頭(若沒有記載,則開給代表申請人)
・摘要欄的特記事項
※摘要欄必須記載大會名稱和支付名目「參加費」與付費方法。。
・領収証の送付先收據的收件地(若沒有記載,則會寄至代表申請人的註冊地址)

電子郵件:jtbss@west.jtb.jp
FAX : +81-6-6252-4015