常見問題(FAQ)

關於JTB SPORTS STATION

Q1可到JTB的各分店詢問有關JTB SPORTS STATION的問題嗎?

JTB SPORTS STATION(以下稱本網站)的營運/詢問處於以下
JTB西日本股份有限公司 MICE事業部 内 JTB SPORTS STATION辦公室
〒541-0058 大阪市中央區南久寶寺町3-1-8 本町Cross Building 7F
TEL : +81-6-6252-4009 FAX : +81-6-6252-4015
營業時間:9:30至17:30
(定休日:六日國定假日)
詢問處

Q2推薦使用網站所需的手機版本

為了能夠舒適的閱讀/使用本網站,需要以下手機版本
・iOS4.0以上
・Android2.3以上
如使用搭載其他OS的手機,電腦端,標準外的瀏覽器,將有可能無法瀏覽完整的網頁

關於註冊會員

Q3登入時的注意事項

本網站使用Cookie進行登入的認證。
在使用本網站時須設定為接受Cookie。
此外,網際網路關連軟體中如防毒軟體或個人用防火牆軟體等可進行Cookie的設定。
須注意如在這些軟體中設定不接收Cookie則與網路瀏覽器的設定無關將無法進行登入

Q4註冊會員需要費用嗎?

入會費及年費都是免費的

Q5註冊會員有甚麼規定嗎?

在註冊為會員時您需要先同意本網站的使用條款

Q6要如何進行會員註冊?

Q7不註冊會員也可使用JTB SPORTS STATION嗎?

即使不註冊也可使用大賽檢索和閱覽比賽情報。
僅限註冊會員可報名比賽

Q8我沒有電子郵件地址,是否可加入會員?是否有任何不能註冊的電子郵件地址?

需要透過電子郵件通知關於報名完成和大賽重要事項等,因此電子信箱是必要的。注意,如註冊的電子信箱為手機信箱,則有收到內容不完整的郵件的可能。
另外,WILLCOM等PHS手機,包含句號(.)等的電子信箱將無法註冊,敬請見諒

Q9有會員卡嗎?

並無會員卡。
註冊會員時所輸入的ID和密碼請謹慎保管

Q10可以使用和其他已註冊的會員相同的電子信箱進行註冊嗎?

很抱歉。無法使用和其他會員相同的電子信箱進行註冊

Q11要如何變更註冊會員的內容。

會員註冊後,由變更會員情報頁面可進行住址,電話號碼,電子信箱等的變更。
然而,如有姓名的變更,出生年月日和性別輸入錯誤的情況,請聯絡
JTB SPORTS STATION辦公室(JTB西日本 MICE事業部 内)
TEL : +81-6-6252-4009 FAX : +81-6-6252-4015
營業時間:9:30至17:30(定休日:六日國定假日)
EMAIL聯繫我們Jtbss@west.jtb.jp 

Q12忘記登入ID的時候該怎麼辦?

依照下列連結進行登入ID的確認或密碼變更
忘記登入ID由此進
忘記密碼由此進

Q13要怎麼退出會員?

基於本網站的會員註冊條款進行退會手續
填寫「退會申請書」並郵寄給我們

Q14會員註冊/報名比賽/寄詢問信都沒有收到回信

所使用的電子信箱或手機的防止垃圾郵件功能有可能將本網站的郵件視為垃圾郵件,而發生無法收到或郵件存在垃圾郵件箱的情況。請參照郵件設定進行變更或直接連絡所使用的電子信箱網站和手機公司

Q15如何處理客戶的個人情報?

關於報名

Q16如何計算關於報名比賽時的手續費?

根據不同大賽而定。詳情請確認各大賽詳細內容

Q17可以取消報名嗎?

可以接受取消,但付款後無法進行退款敬請見諒。
此外,報名完成後即無法變更報名項目或請求重複報名的退款,敬請見諒。

Q18網路付款安全嗎?

對應電腦SSL(Secure Socket Layer)。所輸入的信用卡號加密傳送,因此敬請放心。
另外,信用卡付款也採用3D安全驗證,因此使用此對應卡片的客戶更多一層的安全。

Q19可以用電話進行團體報名嗎?

很抱歉,無法以電話進行團體(家族,朋友,團隊)報名。
請由電腦或智慧型手機網站進行報名。

Q20我想要收據

寫下需要收據的原因和下列內容以電子郵件或傳真和我們連絡。將會把收據郵寄給您。原則上收到您連絡的五個營業日之內將會寄出。
比賽名稱
報名編號或報名內容(參加項目,人數,金額)
※登入網頁之後,報名編號可由我的頁面>報名狀況>按下該大賽名稱即可確認
報名代表者姓名
收據上的抬頭(若無註明將以報名代表者為抬頭)
摘要欄的備注事項
※大賽名稱和報名費包含付款方式都將被記載在摘要欄裡
收據的寄送地點(如無註明將會寄送至報名代表者所登錄的地址)
Email:jtbss@west.jtb.jp
FAX : +81-6-6252-4015

Q21可以用電話進行代理報名嗎?

很抱歉,無法以電話進行代理報名。
請由電腦或智慧型手機網站進行報名。

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