자주 하는 질문 ​​(FAQ)

JTB스포츠 스테이션에 대해서

Q1JTB스포츠 스테이션에 관련된 문의는 JTB 각 지점으로 해야 하나요?

JTB스포츠 스테이션 (이하 당 사이트)의 운영 · 문의처는 아래와 같습니다.
주식회사 JTB서일본 MICE사업부내 JTB스포츠 스테이션 데스크
〒541-0058 오사카시 주오구 미나미큐호지쵸 3-1-8 혼마치크로스빌딩 7F
TEL : +81-6-6252-4009 FAX : +81-6-6252-4015
영업시간 :9:30~17:30(정휴일 :토,일요일,공휴일)
이 메일로 문의는 여기서

Q2스마트 폰의 권유 환경을 가르쳐 주세요.

JTB 스포츠 스테이션에서 쾌적하게 열람 · 이용하기 위해서는 다음 환경을 권유합니다.
· iOS4.0 이상
· Android2.3 이상
기타 OS 기반의 스마트 폰, 태블릿단말, 비표준이외 브라우저에서는 의도한 디자인으로 웹 페이지를 볼 수 없을 경우가 있습니다.

회원가입에 대해서

Q3로그인 시 주의점은?

본 사이트에서는 로그인 인증에 Cookie를 사용하고 있습니다. 본 사이트를 이용하려면 Cookie를 받아들이는 설정을 할 필요가 있습니다. 또한 안티 바이러스 소프트웨어와 개인 방화벽 소프트웨어 등 인터넷 관련 소프트웨어 중 일부는 Cookie를 설정할 수 있습니다. 이러한 소프트에서 Cookie를 받아들이지 않는 설정이되어 있을 경우 Web 브라우저의 설정에 상관없이 로그인하지 못할 수 있으므로 주의하시기 바랍니다. .

Q4회원가입하면 비용이 필요하나요?

입회비 · 연회비는 무료입니다.

Q5회원가입시 정해진 규칙은 있나요?

회원 가입시 먼저 당사이트의 이용 약관에 동의하셔야 함니다.

Q6회원가입하려면 어떻게 해야 되나요?

Q7회원가입하지 않으면 JTB 스포츠 스테이션을 이용할 수 없나요?

대회 검색 및 대회 정보 열람은 등록하지 않아도 가능합니다.다만 대회 참가 신청 (엔트리)은 회원 등록을 하신 분들만 됩니다.

Q8메일 주소가 없는데 회원 가입을 할 수 있나요? 또는 등록할 수 없는 이메일 주소가 있나요?

참가 신청 (엔트리) 완료 연락 · 대회 중요 사항에 대한 연락 등을 이메일로 실시하기 때문에 회원 등록에는 메일 주소가 필요합니다. 또한 휴대 전화 메일주소 사용자는 설정에 따라 보내 드리는 메일에서 문자가 끊기는 경우가 있기 때문에주의 해주십시오. 또한 WILLCOM (윌콤) 등 PHS의 경우 기간이 연속적인 주소 또는 @직전에 마침표가 들어가는 주소는 등록 할 수 없기 때문에 양해 바랍니다.

Q9회원증은 있나요?

회원증 대신에 로그인 ID · 패스워드를 발행합니다. 회원 가입시에 입력하신 로그인 ID · 패스워드는 소중히 보관해 주세요.

Q10이미 회원 가입한 사람과 동일한 이메일 주소를 사용하여 등록할 수 있나요?

죄송합니다. 다른 회원과 동일한 이메일 주소는 사용할 수 없습니다.

Q11회원 등록 내용을 변경하고 싶어요.

회원가입 후 회원 정보 수정 화면에서 주소 · 전화 번호 · 메일 주소 등 회원 등록 정보를 변경할 수 있습니다.
다만 이름 변경, 생년월일과 성별을 잘못 등록한 경우에는 JTB스포츠 스테이션 데스크에 문의하십시오.

JTB스포츠 스테이션 데스크 (주식회사 JTB서일본 MICE사업부내)
TEL : +81-6-6252-4009 FAX : +81-6-6252-4015
영업시간 :9:30~17:30(정휴일 :토,일요일,공휴일)
이메일로 문의는 여기서

Q12로그인 ID를 잊어 버린 경우 어떻게 해야 하나요?

아래에 접속하셔서 각 안내에 따라 로그인 ID를 확인, 또는 암호를 변경해 주세요.
로그인 ID를 잊으신 분은 여기서
이메일로 문의는 여기서

Q13회원 탈퇴를 하려면 어떻게 해야 하나요?

탈퇴 수속은 회원 가입 약관에 따라 수행합니다.
"탈퇴 신청서"에 필요 사항을 기입 후, 우편으로 보내 주세요.

Q14회원 가입·참가 신청 (엔트리)·문의를 해도 연락 메일이 안 와요.

이용 프로바이더(Yahoo메일 Hotmail등)나 휴대전화 회사의 "스팸방지기능"에 의해 당사가 보낸 메일이[스팸메일]로 인식될 사례가 있습니다.
그 경우 이용하시는 메일서비스 메뉴얼등을 참고하셔서 설정을 변경하거나 이용하시는 프로바이더(Yahoo메일 Hotmail등) 휴대전화회사에 직접 문의해 주시기 바립니다.

참가 신청 (엔트리)에 대해

Q16대회에 참가 신청 (엔트리) 할 때의 이용료는?

각 대회 (이벤트)마다 규정되고 있습니다. 자세한 내용은 각 대회 세부사항을 확인해 주세요.

Q17취소할 수 있나요?

취소 접수는 가능하지만 결제 후의 환불은 불가능합니다. 또한 신청 후의 종목 변경이나 동일 대회에 중복등록했을 시의 환불요청에도 응하기 어려우므로 미리 양해 바랍니다.

Q18결제는 안전한가요?

SSL (Secure Socket Layer)에 대응하고 있습니다. 입력된 카드 번호는 암호화하여 전송되므로 안심하고 이용하실 수 있습니다.

Q19영수증이 필요하는데,,,

다음 내용을 이메일 또는 FAX로 연락해 주시면 영수증을 작성해 보내드리겠습니다. 문의하신 후 원칙적으로 5 영업일 이내에 투함합니다.
· 대회명
· 신청 번호 또는 신청 내용 (참가 종목, 인원수, 금액)
※ 신청 번호는 로그인 후 마이 페이지> 참가 신청 상황>
해당 대회명을 클릭하여 확인하실 수 있습니다
· 신청 대표자 이름
· 영수증에 기재하는 이름 (기재가 없으면 신청 대표자앞으로 발행합니다)
· 적요란의 특기사항
※ 적요란에는 대회 이름 및 참가비라는 점과 결제방법이 반드시 기재됩니다.
· 영수증의 송부처 (기재가 없으면 신청 대표자의 등록 주소로 송부합니다)

이메일 : jtbss@west.jtb.jp
FAX : +81-6-6252-4015

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