常见问题(FAQ)

关于JTB SPORTS STATION

Q1可到JTB的各分店询问有关JTB SPORTS STATION的问题吗?

JTB SPORTS STATION(以下称本网站)的营运/询问处于以下
JTB西日本股份有限公司 MICE事業部 内 JTB SPORTS STATION办公室
〒541-0058 大坂市中央区南久宝寺町3-1-8 本町Cross Building 7F
TEL : +81-6-6252-4009 FAX : +81-6-6252-4015
营业时间:9:30至17:30
(定休日:六日国定假日)
询问处

Q2推荐使用网站所需的手机版本

为了能够舒适的阅读/使用本网站,需要以下手机版本
・iOS4.0以上
・Android2.3以上
如使用搭载其他OS的手机,电脑端,标准外的浏览器,将有可能无法浏览完整的网页

关于注册会员

Q3登入时的注意事项

本网站使用Cookie进行登入的认证。
在使用本网站时须设定为接受Cookie。
此外,网际网路关连软体中如防毒软体或个人用防火牆软体等可进行Cookie的设定。
须注意如在这些软体中设定不接收Cookie则与网路浏览器的设定无关将无法进行登入

Q4注册会员需要费用吗?

入会费及年费都是免费的

Q5注册会员有甚麽规定吗?

在注册为会员时您需要先同意本网站的使用条款

Q6要如何进行会员注册?

Q7不注册会员也可使用JTB SPORTS STATION吗?

即使不注册也可使用大赛检索和阅览比赛情报。
仅限注册会员可报名比赛

Q8我没有电子邮件地址,是否可加入会员?是否有任何不能注册的电子邮件地址?

需要透过电子邮件通知关于报名完成和大赛重要事项等,因此电子信箱是必要的。注意,如注册的电子信箱为手机信箱,则有收到内容不完整的邮件的可能。
另外,WILLCOM等PHS手机,包含句号(.)等的电子信箱将无法注册,敬请见谅

Q9有会员卡吗?

并无会员卡。
注册会员时所输入的ID和密码请谨慎保管

Q10可以使用和其他已注册的会员相同的电子信箱进行注册吗?

很抱歉。无法使用和其他会员相同的电子信箱进行注册

Q11要如何变更注册会员的内容。

会员注册后,由变更会员情报页面可进行住址,电话号码,电子信箱等的变更。
然而,如有姓名的变更,出生年月日和性别输入错误的情况,请联络JTB SPORTS STATION 办公室
JTB SPORTS STATION办公室 (JTB西日本 MICE事業部 内)
TEL : +81-6-6252-4009 FAX : +81-6-6252-4015
营业时间:9:30至17:30(定休日:六日国定假日)
EMAIL联繫我们Jtbss@west.jtb.jp 

Q12忘记登入ID的时候该怎麽办?

依照下列连结进行登入ID的确认或密码变更
忘记登入ID由此进
忘记密码由此进

Q13要怎麽退出会员?

基于本网站的会员注册条款进行退会手续
填写「退会申请书」并邮寄给我们

Q14会员注册/报名比赛/寄询问信都没有收到回信

所使用的电子信箱或手机的防止垃圾邮件功能有可能将本网站的邮件视为垃圾邮件,而发生无法收到或邮件存在垃圾邮件箱的情况。请参照邮件设定进行变更或直接连络所使用的电子信箱网站和手机公司

Q15如何处理客户的个人情报?

关于报名

Q16如何计算关于报名比赛时的手续费?

根据不同大赛而定。详情请确认各大赛详细内容

Q17可以取消报名吗?

可以接受取消,但付款后无法进行退款敬请见谅。
此外,报名完成后即无法变更报名项目或请求重複报名的退款,敬请见谅。

Q18网路付款安全吗?

对应电脑SSL(Secure Socket Layer)。所输入的信用卡号加密传送,因此敬请放心。

Q19我想要收据

写下需要收据的原因和下列内容以电子邮件或传真和我们连络。将会把收据邮寄给您。原则上收到您连络的五个营业日之内将会寄出。
比赛名称
报名编号或报名内容(参加项目,人数,金额)
※登入网页之后,报名编号可由我的页面>报名状况>按下该大赛名称即可确认
报名代表者姓名
收据上的抬头(若无注明将以报名代表者为抬头)
摘要栏的备注事项
※大赛名称和报名费包含付款方式都将被记载在摘要栏裡
收据的寄送地点(如无注明将会寄送至报名代表者所登录的地址)
Email:jtbss@west.jtb.jp
FAX : +81-6-6252-4015

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